चंदौली पुलिस की 'हैट्रिक': IGRS शिकायतों के निस्तारण में लगातार तीसरे महीने प्रदेश में नंबर-1
यूपी सरकार के आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के शत-प्रतिशत और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में चंदौली पुलिस ने पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। मार्च माह की रैंकिंग में जिले को पूर्ण अंक प्राप्त हुए हैं।
आईजीआरएस रैंकिंग में 125 में से 125 अंक
लगातार तीसरे माह यूपी में प्रथम स्थान
100% शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा किया गया मूल्यांकन
फीडबैक सिस्टम से सुधरी जांच की गुणवत्ता
उत्तर प्रदेश शासन और सरकार की मंशा के अनुरूप जनसुनवाई और शिकायतों के त्वरित निस्तारण में चंदौली पुलिस ने एक बार फिर अपनी कार्यकुशलता का लोहा मनवाया है। समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में जनपद चंदौली पुलिस को पूरे प्रदेश में प्रथम रैंक प्राप्त हुई है। विशेष बात यह है कि जिले ने यह गौरवशाली स्थान लगातार तीसरे महीने बरकरार रखा है।
125 में से 125 अंक: शानदार प्रदर्शन
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा माह मार्च 2026 के लिए जारी की गई रैंकिंग के अनुसार, चंदौली पुलिस ने निर्धारित 125 अंकों में से 125 अंक हासिल कर शानदार प्रदर्शन किया है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण करने के कारण जिले को प्रदेश स्तर पर टॉप रैंकिंग दी गई है। यह सफलता जिले की कानून व्यवस्था और जनता के प्रति पुलिस की संवेदनशीलता को दर्शाती है।
एसपी आकाश पटेल की रणनीति लाई रंग
पुलिस अधीक्षक चंदौली श्री आकाश पटेल द्वारा जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को लेकर सख्त रुख अपनाया गया है। उन्होंने जिले के समस्त राजपत्रित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि हर शिकायत का निस्तारण न केवल समयबद्ध हो, बल्कि वह गुणवत्तापूर्ण भी होना चाहिए। एसपी कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल शिकायतों को सीधे संबंधित थानों को ऑनलाइन प्रेषित करता है और उनकी प्रगति की निरंतर निगरानी करता है।
फीडबैक सिस्टम ने बढ़ाई पारदर्शिता
चंदौली पुलिस की इस सफलता के पीछे एक मजबूत फीडबैक सिस्टम है। शिकायतों के निस्तारण के बाद आवेदक से सीधे संपर्क कर पूछा जाता है कि वह पुलिस की कार्रवाई से संतुष्ट है या नहीं। यदि आवेदक संतुष्ट नहीं होता, तो मामले की दोबारा निष्पक्ष जांच कराई जाती है। इसी प्रक्रिया के चलते जांच की गुणवत्ता उच्च बनी रहती है और जनता का भरोसा पुलिस पर बढ़ता है।
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा मूल्यांकन
बताते चलें कि उत्तर प्रदेश के सभी जनपदों के जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों का मूल्यांकन सीधे माननीय मुख्यमंत्री कार्यालय से किया जाता है। चंदौली पुलिस ने शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण और गुणवत्ता के मानकों पर खुद को खरा साबित किया है। लगातार तीसरी बार प्रदेश में प्रथम आने पर शासन स्तर से भी चंदौली पुलिस की सराहना की जा रही है। एसपी ने इस सफलता का श्रेय अपनी टीम की कड़ी मेहनत और पारदर्शिता के साथ किए गए कार्यों को दिया है।