ट्रेन यात्रा के दौरान गुम मोबाइल अब आरपीएफ खोजेगी, CEIR पोर्टल से मिलेगी बड़ी मदद

चंदौली जिले के पीडीडीयू नगर ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए अच्छी खबर है। यदि यात्रा के दौरान उनका मोबाइल चोरी हो जाता है या फिर ट्रेनों में छूट जाता है तो उसे ट्रैक कर तत्काल ढूंढ़ लिया जाएगा। इसके लिए ईसीआर हाजीपुर के पीडीडीयू सहित पांचों रेल मंडल में रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) अब सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीईआईआर) से लैस कर दिया गया है। इस दौरान आरपीएफ हेल्पलाइन नंबर पर मिलने वाली शिकायत पर पीड़ित यात्री से फार्म भरवाकर चोरी हुए मोबाइल को इस पोर्टल के माध्यम से खोजबीन कर मोबाइल को वापस कराएगी।

आपको बता दें कि अभी आरपीएफ के पास यह सुविधा नहीं होने से जीआरपी को सहारा लेना पड़ता था। जिसे मोबाइल को सर्विलांस के माध्यम से बरामद करती थी लेकिन अब आरपीएफ ने सिस्टम के माध्यम से शिकायतों पर काम करना शुरू कर दिया है। रेलवे में किसी यात्री की मोबाइल गुम या चोरी हो जाने या फिर ट्रेन में छूट जाने पर जीआरपी में तहरीर देना पड़ता था। इसके बाद जीआरपी मोबाइल को सर्विलांस के खोजबीन करने में जुट जाती है लेकिन 139 पर शिकायत दर्ज कराने पर चोरी हुए मोबाइल की खोजबीन करने में आरपीएफ सक्रिय हो जाएगी। इसके लिए आरपीएफ संबंधित पीड़ित के पास जाकर बकायदा फार्म भरवाकर चोरी हुए मोबाइल को कंपनी के माध्यम से तत्काल बंद करा दे रही है। इसमें आरपीएफ सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजस्टिर (सीईआईआर) का प्रयोग कर रही है।

क्या है सीईआईआर पोर्टल :

सीईआईआर ऑनलाइन पोर्टल का संचालन दूरसंचार विभाग करता है। इसका प्रयोग मोबाइल फोन को ब्लॉक करने और खोजने में किया जाता है। यदि आपका फोन चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो आप सीईआईआर पोर्टल के माध्यम से ब्लॉक किया जा सकता है। वही शिकायत मिलने पर आरपीएफ सीईआईआर पोर्टल के माध्यम से उक्त मोबाइल ब्लॉक करने के साथ ही उसके दुरुपयोग पर अंकुश लगा रही है।

पहले जीआरपी से लेते थे मदद

1 आरपीएफ संबंधित पीड़ित के पास जाकर फार्म भरवाकर चोरी हुए मोबाइल तत्काल बंद कराएगी

2 सीईआईआर ऑनलाइन पोर्टल का संचालन दूरसंचार विभाग करता है

3 अभी तक आरपीएफ के पास कोई सुविधा नहीं होने से गुम मोबाइल ढूंढ़ने में होती थी दिक्कत

4 एफआईआर दर्ज न होने के बाद भी आपकी मोबाइल खोजबीन शुरू कर दी जाएगी

मोबाइल चोरी होने पर क्या करें

मोबाइल फोन चोरी हो जाने पर तत्काल रेलवे हेल्पलाइन 139 पर रिपोर्ट करनी चाहिए। 139 पर शिकायत दर्ज होने पर आरपीएफ ट्रेन का लोकेशन लेकर संबंधित स्टेशन पर आपके पास पहुंचकर फार्म भरवाकर अगली कार्रवाई में जुट जाएगी। एफआईआर दर्ज न होने के बाद भी आपकी मोबाइल खोजबीन शुरू कर दी जाएगी।

यात्रा के दौरान मिलेगा फायदा

यात्रा के दौरान मोबाइल गुम या चोरी होने पर परेशानी बढ़ जाती है। वहीं यात्री यात्रा रोककर जीआरपी में रिपोर्ट दर्ज कराने से परहेज करते हैं। इसका फायदा चोर-उचक्के बखूबी उठाते हैं लेकिन अब 139 पर शिकायत मिलते ही आरपीएफ सीईआईआर के माध्यम से मोबाइल फोन को डिवाइस के माध्यम से बंद करा देगी। इसके बाद मोबाइल का उपयोग संभव नहीं होगा।

इस संबंध में आरपीएफ कमान्डेट जेथिन बी राज ने बताया कि अभी तक आरपीएफ के पास यह व्यवस्था नहीं थी। इससे दिक्कत होती थी लेकिन अब इस सीईआईआर पोर्टल से आरपीएफ को लैस कर दिया गया है। पीडीडीयू रेल मंडल में सीईआईआर पोर्टल के माध्यम चोरी हुए मोबाइल की खोजबीन कराई जा रही है। शिकायत मिलने पर तत्काल मोबाइल बंद कर दिया जा रहा है ताकि दुरुपयोग न हो सकें। साथ ही खोजबीन कर उसे वापस कराया जाएगा।