IGRS के लंबित संदर्भों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जिलाधिकारी ने दिया जोर

चंदौली जिले के जिलाधिकारी संजीव सिंह द्वारा आज कलेक्ट्रेट सभागार में बैठक कर आईजीआरएस से संबंधित लंबित संदर्भों की समीक्षा की गई। विभिन्न विभागों के लंबित/डिफाल्टर संदर्भों पर असंतोष व्यक्त करते हुए अविलंब निस्तारण करने के कड़े निर्देश दिए गये। समीक्षा के दौरान कुछ विभागों की आईजीआरएस संदर्भों के समय से निस्तारण नहीं होने से प्रकरण डिफॉल्टर श्रेणी के हो गए हैं, जिसे जिलाधिकारी ने अत्यंत गंभीरता से लेते हुए डिफाल्टर संदर्भों के तत्काल गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। 

जिलाधिकारी ने कहा कि आईजीआरएस से प्राप्त विभिन्न प्रकार की शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण मुख्यमंत्री की शीर्ष प्राथमिकता में है। उच्च स्तर से इसकी नियमित मॉनिटरिंग की जा रही है। अतः प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण हर हाल में सुनिश्चित हो। अधिकारी आईजीआरएस पर प्राप्त संदर्भों का दैनिक रूप से मॉनिटरिंग करें। आगे से समीक्षा के दौरान यदि डिफाल्टर श्रेणी के संदर्भ पाए गए तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्यवाही की जाएगी।

 उन्होंने कहा कि अधिकारी अपने दफ्तरों में समय से बैठें, पब्लिक की शिकायतें सुनें और फौरन निस्तारण सुनिश्चित करें। शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाय। इसके लिए शिकायतकर्ता को फ़ोन कर फीडबैक भी अवश्य लिया जाय। समीक्षा के दौरान कतिपय विभागीय अधिकारियों के अनुपस्थित रहने पर जिलाधिकारी ने गंभीरता से लेते हुए वेतन रोकने के निर्देश दिए।

बैठक के दौरान अपर जिलाधिकारी (वि/रा) उमेश मिश्रा, मुख़्य विकास अधिकारी अजितेंद्र नारायण, जिला विकास अधिकारी लक्ष्मण प्रसाद, उपनिदेशक कृषि, बेसिक शिक्षा विभाग, विद्युत विभाग, जिला ग्राम्य विकास विभाग, सहकारिता विभाग, परिवहन विभाग सहित अन्य विभागों के अधिकारी गण व कर्मचारी उपस्थित रहे।