बिजली विभाग फर्जी तरीके से करता है ऑनलाइन शिकायतों का निस्तारण, देखें इन दो गांवों का मामला

चंदौली जिले में बिजली की समस्या को लेकर आए दिन क्षेत्र में बवाल होता जा रहा है, जिसको देखते हुए बिजली विभाग द्वारा भी अब केवल कोरम पूर्ति करने का काम किया जा रहा है। दर्ज की गयी शिकायतों का फर्जी तरीके से निस्तारित कर दिया जा रहा है और उनके द्वारा लगायी गयी गलत रिपोर्ट को जांचने व परखने का कोई सिस्टम नहीं है, जिससे गांव के लोग परेशान दिख रहे हैं।

ऐसा ही  मामला  बरहनी ब्लाक के 2 गांवों में देखने को मिला हैं, जहां उपभोक्ताओं द्वारा ऑनलाइन कंप्लेन कर शिकायत दर्ज की गई और उन शिकायतों का निस्तारण किए बिना उन्हें निस्तारित दिखा दिया गया। साथ ही शिकायत कर्ता को विधिवत मैसेज के माध्यम से समस्या को हल कर दिए जाने का मैसेज भेज दिया गया।  

बता दें कि यह मामला बरहनी ब्लाक के बगहीं पावर हाउस के गांव कल्याणपुर ग्राम सभा का है जहां लगभग 5 दिन से बिजली की समस्या को झेल रहे ग्रामीण पहले तो पावर हाउस और जेई साहब का चक्कर लगाते रहे, लेकिन जेई साहब ने बाद में बताया कि आपका ट्रांसफार्मर जल गया है, जिसकी कंप्लेन ऑनलाइन करें तो ट्रांसफार्मर लगेगा। उसके बाद  विधिवत ग्राम प्रधान द्वारा कंप्लेन दर्ज की गई जिस पर कंप्लेन से संबंधित जेईई के नाम व मोबाइल नंबर और कंप्लेंट नंबर देकर मामले को बताने का कार्य किया गया और उसके 24 घंटे के अंदर कंप्लेन हल कर दिया गया।

शिकायत को हल करने का मैसेज भी आ गया और धन्यवाद भी दिया गया, लेकिन ग्रामीणों की समस्या ज्यों का त्यों बनी है। समस्या बिना हल हुए ऑनलाइन कंप्लेंट की हल होने की शिकायत आम हो गई। विभागीय फर्जीवाड़े से ग्रामीणों को आज भी इस उमस भरी गर्मी में जीवन यापन करने को मजबूर होना पड़ रहा है।

 वहीं दूसरा मामला अमड़ा पावर हाउस  के ग्राम सभा बनसिंहपुर का है। यहां ट्रांसफार्मर 1 सप्ताह से जला हुआ है,  जिसमें ग्रामीणों द्वारा ऑनलाइन शिकायत 1 सप्ताह पूर्व भी कर दिया गया, लेकिन आज तक उस गांव का भी ट्रांसफार्मर नहीं बदला गया। जिसके कारण वहां मौजूद ग्रामीणों द्वारा ट्रांसफार्मर के सामने विरोध प्रदर्शन करते हुए कहा गया कि यदि बिजली विभाग ऐसे ही उदासीन होता है तो कहीं ना कहीं ग्रामीणों के कोप का भाजन पड़ सकता है ।

 इस संबंध में दोनों जेई से  वार्ता हुई तो  गोलमोल जवाब देते हुए कहा गया कि कल की डेट में यह ट्रांसफार्मर जरूर लगा दिया जाएगा।

शिकायत व बिजली विभाग की शिकायत करने वालों में मधुसूदन तिवारी, अजीत तिवारी, अभिषेक तिवारी, आलोक गुप्ता, नीरज तिवारी रोहित यादव मल्लू खरवार, विजय तिवारी, श्यामसुंदर तिवारी ,अनुराग तिवारी इत्यादि।